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速泊停車服務亮相上海最大商業綜合體，助力智慧商業新生態

5月13日，上海最大商業綜合體——上海環球港停車場正式升級成速泊無人收費停車場。此次改造大大改善了原先因人工收費管理模式帶來的管理難、周轉慢等問題，環球港20個通道、2200個停車位均實現車輛進出自動化、線上繳費多樣化、數據管理電子化，停車流程化繁為簡，停車管理智能升級，助力環球港商圈構建交通新生態的同時，為車主帶來嶄新的舒適體驗。

魔都最大商業綜合體 —— 上海環球港

上海環球港總建筑面積達48萬㎡，是集“商業、旅游、文化”三大中心功能于一體的全球中心城區最大的購物中心。擁有上海最大的3萬㎡的屋頂花園，同時也是停車場配置最為豪華的上海購物中心，擁有20個通道、2200個停車位。立足上海，輻射長三角區域，面向全球。2019年，上海環球港被評定為國家五星購物中心。

去商場，花一半時間在停車場排隊進出？

作為上海最大的購物中心，上海環球港客流量自開業起持續領跑。隨著客流量的不斷增長，上海環球港也面臨著日趨嚴峻的車輛周轉壓力。進出排隊不通暢、崗亭和收費中心排隊繳費等問題都給消費者帶來不愉快的體驗，成為影響上海環球港進一步樹立高端商圈形象的關鍵因素。

為此，速泊無人收費停車場解決方案對癥下藥，取締崗亭收費、中央收費，與人工管理徹底“say goodbye”，解決車場流程耗時痛點的同時，提高消費者滿意度。

（1）不管在哪隨時支付，“速停車”移動平臺一鍵繳費，無需排隊；

（2）出入口摒棄人工崗亭，系統自動抓取車牌信息，聯動繳費狀態智能進出；

（3）出入口視頻收費識別準確率超過99%，配備主輔機雙重識別，保障系統高可用性；

（4）入口取票機支持無牌車或污損車進出場，減少車輛滯留引發擁堵問題。

管商場，繁瑣的人工粗放管理事倍功半？

在速泊無人收費停車場解決方案的加持下，上海環球港不僅擺脫了消費者進出流程多體驗差的服務模式，基于“云技術+互聯網”搭建的科拓集中服務云平臺更是為環球港實現管理電子化，管控云端化升級，大幅提高運維效率。

人性化服務與系統化管理需要兩手抓。速泊無人收費解決方案擁有7*24小時集中服務云平臺，通過云端座席遠程管控，為車場經營方多角度呈現場內環境監控；設備自檢功能可自動排查故障，實現“無感”管控；同時云端還能為針對不同級別的管理層推送手機端移動報表，無需人員到場處理賬務便可隨時掌握車場數據。

（1）有效轉化消費動能，聯動酒店/物業vip系統推出電子優惠券服務；

（2）集中服務云平臺主動捕獲車場異常狀況，全鏈路監管保障運營；

（3）財務報表移動化，運維可視化，1分鐘清晰掌握全車場運營狀況；

（4）本地配備實時響應金牌服務車，車場維護即時響應謹防應急真空期。

無論是單車場客戶服務、全系統運維服務、財務對賬服務，還是商圈全車場一站式增值服務，速泊無人收費停車場在云端集中管控下，都將服務貫徹到方方面面。

停車場是人們日常出行的第一站，也是抵達目的地前的最后一站。作為重要的城市空間，無人收費停車場所帶來的便利和發展早已有目共睹。不少停車場紛紛順應趨勢切換到無人模式。但能否在無人模式下長期保持良好的運營狀態，需看智慧停車解決方案能否做到“真無人、真智慧、真服務”。

速泊無人收費停車場解決方案優質的技術與云服務，全面針對停車場經營痛點打造完善方案。不僅滿足了上海環球港的停車場運營需求，更帶動了車場隱形收益，樹立商場高端、智能的品牌形象，助力打造靚麗的城市名片。

除上海環球港外，在北京住總萬科廣場、廣州城壹匯、武漢光谷天地、廈門SM城市廣場、杭州西湖銀泰等眾多商業項目中均能看到科拓停車的身影。速泊始終秉持“智慧停車價值運營商“的核心主張，打造高端優質的無人收費智慧停車場，助力經營者激發傳統商業新活力，構建智慧商圈。

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魔都最大商業綜合體 —— 上海環球港

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管商場，繁瑣的人工粗放管理事倍功半？

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